mercoledì

Aumentare la produttività con il full outsourcing Docebo

Spesso la gestione dell'attività amministrativa di una piattaforma e-learning e il carico di help desk generato dagli utenti finali diventano un carico di lavoro eccessivi per i gestori di un LMS. Sono di solito sono l'ufficio Organizzazione, L'ufficio formazione, l'ufficio del personale o la direzione generale ad occuparsi di attività quali:

  • Popolazione e aggiornamento database utenti
  • Creazione e caricamento learning obbejct nei corsi
  • Help desk sugli utenti finali riguardo stato iscrizione a corsi, problemi di visualizzazione degli oggetti ecc
Queste attività riducono il tempo dedicato al core business aziendale (gestire il personale, formare il personale), è per questo che Docebo ha pensato di mettere a disposizione un sistema di "gestione della piattaforma in completo outsourcing", dove le attività di caricamento Learning Object, help desk sull'utente finale, gestione utenti ecc vengono delegate allo staff Docebo riducendo il carico di lavoro del cliente che può tornare a focalizzarsi sul suo core business.

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